¡Hola! En esta guía, te explicaremos cómo configurar el mapa de mesas en FireMenu, una herramienta clave para que los camareros puedan visualizar la disposición de la sala del restaurante y gestionar pedidos de forma más eficiente a través del TPV. Vamos a mostrarte paso a paso cómo hacerlo.
¿Por Qué Necesitas un Mapa de Mesas?
El mapa de mesas permite a los camareros ver la disposición completa de la sala del restaurante de forma visual, facilitando la asignación de pedidos y el seguimiento de los clientes. Para aprovechar al máximo esta función, recomendamos subir el plano de tu establecimiento como fondo y usarlo para colocar las mesas interactivas. Si no tienes un plano listo, puedes crear uno rápidamente usando herramientas en línea, o incluso trabajar sin uno.
Configuración Paso a Paso
Sube el Fondo del Plano
Para empezar, sube el plano de tu establecimiento como fondo en FireMenu. Esto te permitirá colocar las mesas de forma precisa según la disposición real del salón. Si no dispones de un plano, puedes saltarte este paso y crear el mapa manualmente.
Agregar y Colocar Mesas
Usa el botón "Agregar mesa" para seleccionar la forma deseada (redonda, cuadrada, rectangular) y colócala en el plano según la disposición real del salón. Puedes mover las mesas fácilmente arrastrándolas con el dedo (si usas una pantalla táctil) o con el botón izquierdo del ratón.
Cambiar el Nombre de las Mesas
Para editar el nombre de una mesa, haz clic en el ícono del lápiz en la esquina superior izquierda de la mesa. Esto es útil para asignar números o nombres específicos que faciliten la gestión para los camareros.
Códigos QR para Mesas
Cada mesa en el mapa obtiene automáticamente un código QR que puedes imprimir y colocar en las mesas físicas del restaurante. Gracias a estos códigos QR, los clientes pueden escanearlos para ver la carta digital, hacer pedidos y pagarlos de forma independiente, todo desde sus propios dispositivos.
Nota: Este código QR es diferente al que se encuentra en la configuración general de FireMenu. Mientras que el general QR permite hacer pedidos para entrega a domicilio, el QR de las mesas permite a los clientes hacer pedidos directamente en el restaurante. Asegúrate de usar el código adecuado para cada situación.
Eliminar Mesas
Si necesitas quitar alguna mesa del mapa, haz clic en el ícono de la papelera en la esquina superior derecha de la mesa que deseas eliminar.
Guardar Cambios y Activar el Mapa de Mesas
Una vez que hayas colocado todas las mesas en sus posiciones correctas, haz clic en "Guardar cambios" en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, ve a la configuración y activa el mapa de mesas para que esté disponible en el TPV. ¡Listo! Ahora tus camareros podrán ver y gestionar el mapa de mesas directamente desde el sistema de FireMenu.
Beneficios del Mapa de Mesas Interactivo
Visualización clara de la sala: Facilita la gestión de los pedidos y reduce la posibilidad de errores al identificar las mesas.
Interacción directa para los clientes: Los códigos QR permiten a los clientes ver el menú, hacer pedidos y pagar sin necesidad de esperar al camarero, mejorando la experiencia de servicio.
Gestión flexible: Puedes cambiar la disposición de las mesas, renombrarlas o eliminarlas en cualquier momento, adaptando el mapa según las necesidades diarias del restaurante.
Conclusión
Configurar el mapa de mesas en FireMenu es un proceso rápido y fácil que te ayudará a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de tus clientes. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarte. ¡Anímate a probarlo y verás cómo tu negocio se beneficia de esta herramienta!
¡Esperamos que esta guía te haya sido útil! Configura tu mapa de mesas en FireMenu y lleva la gestión de tu restaurante al siguiente nivel.
Comments